Amazon est guidé par quatre principes : l'obsession du client plutôt que l'accent sur la concurrence, la passion de l'invention, l'engagement envers l'excellence opérationnelle et la réflexion à long terme. Nous sommes motivés par l'excitation de créer des technologies, d'inventer des produits et de fournir des services qui changent la vie. Nous adoptons de nouvelles façons de faire, prenons des décisions rapidement et n'avons pas peur d'échouer. Nous avons l'envergure et les capacités d'une grande entreprise, mais l'esprit et le cœur d'une petite entreprise.
Ensemble, les Amazoniens recherchent et développent de nouvelles technologies, d'Amazon Web Services à Alexa, pour le compte de nos clients : acheteurs, vendeurs, créateurs de contenu et développeurs du monde entier.
Notre mission est d'être l'entreprise la plus centrée sur le client sur Terre. Nos actions, nos objectifs, nos projets, nos programmes et nos inventions commencent et se terminent avec le client en tête.
Vous nous entendrez également dire que chez Amazon, c'est toujours "Day 1". Qu'est-ce que cela signifie ? Que notre approche reste la même qu'au tout premier jour d'Amazon - prendre des décisions intelligentes et rapides, rester agile, inventer et se concentrer sur la satisfaction de nos clients.
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