{"id":26340,"date":"2024-01-27T16:37:55","date_gmt":"2024-01-28T00:37:55","guid":{"rendered":"https:\/\/this.fish\/?post_type=blog&p=26340"},"modified":"2024-01-27T17:17:08","modified_gmt":"2024-01-28T01:17:08","slug":"consumer-tracing-app-relaunched-amid-changing-industry-attitudes","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/this.fish\/pl\/blog\/consumer-tracing-app-relaunched-amid-changing-industry-attitudes\/","title":{"rendered":"Ponowne uruchomienie aplikacji do \u015bledzenia konsument\u00f3w w obliczu zmian w bran\u017cy"},"content":{"rendered":"

W 2011 roku by\u0142em cz\u0119\u015bci\u0105 zespo\u0142u, kt\u00f3ry wprowadzi\u0142 ThisFish jako aplikacj\u0119 do \u015bledzenia konsument\u00f3w w ramach krajowej kampanii marketingowej z Sobeys, drugim co do wielko\u015bci supermarketem w Kanadzie. By\u0142a to innowacyjna kampania z wirusowymi filmami wideo, mediami spo\u0142eczno\u015bciowymi, a nawet krajowym konkursem \"Trace and Win\" z nagrodami pieni\u0119\u017cnymi. Kupuj\u0105cy mogli \u015bledzi\u0107 kod, odkrywa\u0107 histori\u0119 swoich owoc\u00f3w morza, a nawet wysy\u0142a\u0107 wiadomo\u015bci do swoich zbieraczy ryb.<\/p>\n\n\n\n

\"Widzieli\u015bmy niesamowit\u0105 liczb\u0119 os\u00f3b ogl\u0105daj\u0105cych wideo i otrzymali\u015bmy wiele naprawd\u0119 dobrych komentarzy na jego temat\" - powiedzia\u0142 w\u00f3wczas David Smith, wiceprezes Sobey's ds. strategii detalicznej i zr\u00f3wnowa\u017conego rozwoju. \"A sprzeda\u017c tych identyfikowalnych produkt\u00f3w w sklepach idzie ca\u0142kiem nie\u017ale\".<\/p>\n\n\n\n

Kanadyjska Rada Handlu Detalicznego uhonorowa\u0142a Sobeys nagrod\u0105 Excellence in Retailing Award za kampani\u0119, kt\u00f3ra obejmowa\u0142a mark\u0119 w\u0142asn\u0105 Compliments.<\/p>\n\n\n\n

Pomimo sukcesu w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych, nagr\u00f3d i sprzeda\u017cy, inicjatywa nigdy nie przetrwa\u0142a etapu pilota\u017cowego. Powody by\u0142y dwa.<\/p>\n\n\n\n

Po pierwsze, w przeciwie\u0144stwie do \u00f3wczesnej firmy Whole Foods, kt\u00f3ra nakaza\u0142a dostawcom korzystanie z platformy Trace Register, Sobeys uczyni\u0142 elektroniczn\u0105 identyfikowalno\u015b\u0107 opcjonaln\u0105 dla swoich dostawc\u00f3w. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 przetw\u00f3rc\u00f3w owoc\u00f3w morza by\u0142a podejrzliwa, a nawet obawia\u0142a si\u0119 tego poziomu przejrzysto\u015bci. Tylko kilka odwa\u017cnych dusz wesz\u0142o na pok\u0142ad. Niedob\u00f3r identyfikowalnych ryb spowodowa\u0142 problemy z cenami i realizacj\u0105 zam\u00f3wie\u0144.<\/p>\n\n\n\n

Po drugie, przestarza\u0142e i papierowe systemy identyfikowalno\u015bci utrudnia\u0142y wymian\u0119 danych mi\u0119dzy statkami rybackimi a sprzedawcami detalicznymi. Nawet wspieraj\u0105cy dostawcy stwierdzili, \u017ce intensywne, r\u0119czne gromadzenie danych zwi\u0119ksza\u0142o koszty pracy. Powszechne by\u0142y r\u00f3wnie\u017c b\u0142\u0119dy w danych.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
FOTO | Kampania Sobeys dotycz\u0105ca identyfikowalno\u015bci owoc\u00f3w morza obejmowa\u0142a filmy, media spo\u0142eczno\u015bciowe, reklamy i oznakowanie w sklepach, jak pokazano powy\u017cej. <\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
\"\"
PHOTO | Oznakowanie na wy\u015bwietlaczu informowa\u0142o konsument\u00f3w, kt\u00f3re produkty mo\u017cna prze\u015bledzi\u0107 wstecz do statk\u00f3w.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Sobeys nie by\u0142 sam. Do\u015bwiadczyli\u015bmy tych wyzwa\u0144 w wielu projektach pilota\u017cowych na ca\u0142ym \u015bwiecie: kraby namorzynowe w Amazonii, chilijski homar skalny, tradycyjny po\u0142\u00f3w ryb \u017c\u00f3\u0142top\u0142etwych w Indonezji, halibut pacyficzny, homar atlantycki i tak dalej.<\/p>\n\n\n\n

W 2016 r. zdecydowali\u015bmy si\u0119 na zwrot, uruchamiaj\u0105c Tally w nast\u0119pnym roku, kt\u00f3ry ponownie skoncentrowa\u0142 nasze wysi\u0142ki w zakresie identyfikowalno\u015bci na wewn\u0119trznych potrzebach biznesowych naszych klient\u00f3w, takich jak kalkulacja koszt\u00f3w, wydajno\u015b\u0107 przetwarzania i zapasy. Przeszli\u015bmy od nagradzanego marketingu do budowania zaplecza infrastruktury danych. Nazywam nas teraz nieelegancko \"cyfrowymi hydraulikami\", k\u0142ad\u0105cymi rury umo\u017cliwiaj\u0105ce przep\u0142yw danych w \u0142a\u0144cuchach dostaw owoc\u00f3w morza.<\/p>\n\n\n\n

Obecnie niewiele przeszk\u00f3d technologicznych uniemo\u017cliwia identyfikowalno\u015b\u0107 z powrotem do statk\u00f3w rybackich lub gospodarstw, bior\u0105c pod uwag\u0119 setki milion\u00f3w zainwestowanych w cyfryzacj\u0119, monitoring elektroniczny, VMS, identyfikowalno\u015b\u0107 \u0142a\u0144cucha dostaw i inne powi\u0105zane technologie. Postawy bran\u017cowe okaza\u0142y si\u0119 trudniejsze do zmiany, ale s\u0105<\/em> zmiana.<\/p>\n\n\n\n

Rozw\u00f3j zakup\u00f3w online, wprowadzenie wielu marek skierowanych bezpo\u015brednio do konsument\u00f3w oraz rosn\u0105ce zapotrzebowanie konsument\u00f3w na autentyczne i odpowiedzialne produkty spowodowa\u0142y boom na produkty identyfikowalne, od mody po \u017cywno\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Badania rynkowe pokazuj\u0105, \u017ce konsumenci ceni\u0105 sobie przejrzysto\u015b\u0107. W rzeczywisto\u015bci przeprowadzili\u015bmy w\u0142asne badania konsumenckie, a ich wyniki by\u0142y jasne: konsumenci postrzegaj\u0105 produkty identyfikowalne jako bardziej zr\u00f3wnowa\u017cone, lokalne i godne zaufania. S\u0105 te\u017c sk\u0142onni zap\u0142aci\u0107 wi\u0119cej.<\/p>\n\n\n\n

Poniewa\u017c wielu naszych klient\u00f3w - w tym przetw\u00f3rc\u00f3w owoc\u00f3w morza, dystrybutor\u00f3w i handlowc\u00f3w - korzysta z naszego najlepszego w swojej klasie oprogramowania do \u015bledzenia Tally, zdecydowali\u015bmy si\u0119 ponownie uruchomi\u0107 nasz\u0105 aplikacj\u0119 do \u015bledzenia konsument\u00f3w. TallyTrace, jak j\u0105 nazwali\u015bmy, umo\u017cliwia producentom owoc\u00f3w morza \u0142atwe dzielenie si\u0119 histori\u0105 swoich owoc\u00f3w morza z klientami B2B lub konsumentami.<\/p>\n\n\n\n

Wystarczy jedno klikni\u0119cie, aby zdecydowa\u0107, jakie dane maj\u0105 by\u0107 udost\u0119pniane. Nie ma zb\u0119dnego wprowadzania danych ani dodatkowego etykietowania, poniewa\u017c jest to w pe\u0142ni zintegrowane z platform\u0105 produkcji i \u0142a\u0144cucha dostaw Tally. Konsumenci po prostu skanuj\u0105 QR, aby pozna\u0107 histori\u0119 swoich owoc\u00f3w morza.<\/p>\n\n\n\n

Wielu z naszych obecnych klient\u00f3w, dostrzegaj\u0105c przewag\u0119 konkurencyjn\u0105 silnego cyfrowego systemu identyfikowalno\u015bci, dostrzega teraz mo\u017cliwo\u015bci marketingowe, aby odr\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 od towar\u00f3w bez twarzy. <\/p>\n\n\n\n

W ThisFish chodzi o dostarczanie naszym klientom produkt\u00f3w z danymi o warto\u015bci dodanej. Po zdigitalizowaniu danych w celu usprawnienia operacji, mo\u017cemy wydoby\u0107 z nich wi\u0119ksz\u0105 warto\u015b\u0107 za pomoc\u0105 narz\u0119dzi analityki biznesowej, sztucznej inteligencji, a teraz TallyTrace dla marketingu. Jako firma wr\u00f3cili\u015bmy do punktu wyj\u015bcia. <\/p>\n\n\n\n

<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

In 2011, I was part of the team that launched ThisFish as a consumer-tracing app in a national marketing campaign with Sobeys, Canada\u2019s second largest supermarket. It was an innovative campaign with viral videos, social media and even a national \u201cTrace and Win\u201d contest with cash prizes. Shoppers could trace a code, discover the story […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":26341,"parent":0,"template":"","categories":[7],"class_list":["post-26340","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/this.fish\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/26340","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/this.fish\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/this.fish\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/this.fish\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/this.fish\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/26340\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/this.fish\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26341"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/this.fish\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26340"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/this.fish\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26340"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}