W rzeczywisto\u015bci uczucia s\u0105 prawdopodobnie ostatni\u0105 rzecz\u0105, o kt\u00f3rej my\u015bl\u0105 kapitanowie bran\u017cy morskiej, rozwa\u017caj\u0105c transformacj\u0119 cyfrow\u0105. Jednak uczucia - szczere, surowe emocje - s\u0105 dok\u0142adnie tym, co nap\u0119dza decyzje w tej bran\u017cy, zw\u0142aszcza w odniesieniu do technologii.<\/p>\n\n\n\n
Dzia\u0142amy w bran\u017cy wysokiego ryzyka, bior\u0105c pod uwag\u0119, \u017ce ceny towar\u00f3w zmieniaj\u0105 si\u0119 niemal tak samo jak pogoda, niszcz\u0105c zar\u00f3wno fortuny, jak i statki rybackie. Strach jest dominuj\u0105c\u0105 emocj\u0105. <\/p>\n\n\n\n
We\u017amy na przyk\u0142ad systemy monitorowania statk\u00f3w (VMS). Wiele z nich wyposa\u017conych jest w lokalizatory awaryjne, w nadziei, \u017ce strach \u017cniwiarzy przed zatoni\u0119ciem przezwyci\u0119\u017cy ich strach przed nadzorem i sk\u0142oni do przyj\u0119cia technologii \u015bledzenia. <\/p>\n\n\n\n
Nasze emocje nap\u0119dzaj\u0105 podejmowanie decyzji, przy czym racjonalna strona naszego m\u00f3zgu uzasadnia p\u00f3\u017aniej nasze pocz\u0105tkowe uprzedzenia poznawcze. M\u00f3wi\u0105c s\u0142owami psychologa Jonathana Haidta: \"Emocjonalny ogon merda racjonalnym psem\".<\/p>\n\n\n\n
Wi\u0119c czas porozmawia\u0107 o naszych uczuciach. <\/p>\n\n\n\n
Opr\u00f3cz strachu, drug\u0105 dominuj\u0105c\u0105 emocj\u0105, kt\u00f3r\u0105 widz\u0119 odwiedzaj\u0105c zak\u0142ady przetw\u00f3rstwa owoc\u00f3w morza, jest niepok\u00f3j, kt\u00f3ry - co ciekawe - odczuwamy, gdy pr\u00f3bujemy st\u0142umi\u0107 nasze emocje. Nie powinno to dziwi\u0107 w podobno stoickiej bran\u017cy. Strach i niepok\u00f3j s\u0105 podsycane przez nieprzewidywalno\u015b\u0107 owoc\u00f3w morza, zar\u00f3wno je\u015bli chodzi o ich poda\u017c, jak i jako\u015b\u0107. <\/p>\n\n\n\n
Jest to szczeg\u00f3lnie niespokojna egzystencja dla kierownik\u00f3w kontroli jako\u015bci, kt\u00f3rzy musz\u0105 porusza\u0107 si\u0119 po zawi\u0142ej liczbie certyfikat\u00f3w, przepis\u00f3w i specyfikacji. Pewien kierownik ds. kontroli jako\u015bci pokaza\u0142 mi kiedy\u015b arkusz kalkulacyjny programu Excel zawieraj\u0105cy 352 statki rybackie (wiersze) z 42 r\u00f3\u017cnymi specyfikacjami marki (kolumny), do kt\u00f3rych statki musz\u0105 si\u0119 stosowa\u0107. W ten spos\u00f3b powsta\u0142 arkusz zawieraj\u0105cy 14 784 kom\u00f3rki. Kierownik dzia\u0142u kontroli jako\u015bci musia\u0142 r\u0119cznie sprawdza\u0107 ka\u017cde zlecenie produkcyjne pod k\u0105tem tej matrycy zgodno\u015bci, co by\u0142o m\u0119czarni\u0105 i stresem. <\/p>\n\n\n\n
Nic dziwnego, zdarza\u0142y si\u0119 b\u0142\u0119dy, kt\u00f3re by\u0142y kosztowne, zar\u00f3wno finansowo, jak i emocjonalnie. Kontenery wysy\u0142kowe mog\u0105 by\u0107 obj\u0119te wy\u017cszymi taryfami lub odrzucone przez klient\u00f3w za niezgodno\u015b\u0107 z przepisami. Kierownik QC by\u0142 momentami zredukowany do \u0142ez. <\/p>\n\n\n\n
Cz\u0119\u015bci\u0105 problemu jest brak zaufania. Dyrektorzy finansowi m\u00f3wili mi, \u017ce nie ufaj\u0105 danym pochodz\u0105cym od kierownik\u00f3w produkcji, kt\u00f3rzy z kolei m\u00f3wili mi, \u017ce nie ufaj\u0105 kierownikom nadzoruj\u0105cym zbieranie danych na hali produkcyjnej. Wydajno\u015b\u0107 produkcji w niewyt\u0142umaczalny spos\u00f3b zmienia si\u0119, pogarszaj\u0105c relacje i podkopuj\u0105c zaufanie. <\/p>\n\n\n\n
W ci\u0105gu ostatnich kilku lat spotka\u0142em setki mened\u017cer\u00f3w w przetw\u00f3rniach owoc\u00f3w morza. Jaka jest ich emocjonalna reakcja na technologie cyfrowe? Mo\u017cna by pomy\u015ble\u0107, \u017ce jest ona w przewa\u017caj\u0105cej mierze negatywna, bior\u0105c pod uwag\u0119, jak bardzo analogowa jest ta bran\u017ca. Jednak jest dok\u0142adnie odwrotnie.<\/p>\n\n\n\n
Technologia jest obecnie tak wszechobecna, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 mened\u017cer\u00f3w intuicyjnie rozumie, jak mo\u017ce ona pom\u00f3c w ich pracy. Dok\u0142adne dane cyfrowe w czasie rzeczywistym generuj\u0105 przejrzysto\u015b\u0107, a co za tym idzie - zaufanie. Sztuczna inteligencja mo\u017ce by\u0107 wykorzystywana do wychwytywania b\u0142\u0119d\u00f3w i natychmiastowego sprawdzania, czy praca jest wykonywana prawid\u0142owo, co zmniejsza obawy przed b\u0142\u0119dami. Pulpity nawigacyjne na \u017cywo i zautomatyzowane alerty sprawiaj\u0105, \u017ce mened\u017cerowie czuj\u0105 si\u0119 bardziej kontrolowani. Cyfryzacja mo\u017ce wyeliminowa\u0107 wiele papierkowej roboty, uwalniaj\u0105c mened\u017cer\u00f3w od znoju i nudy. Wszystko to daje dobre samopoczucie. <\/p>\n\n\n\n
Jak na ironi\u0119, dzia\u0142 IT cz\u0119sto reaguje negatywnie na transformacj\u0119 cyfrow\u0105. Zewn\u0119trzny dostawca technologii mo\u017ce cz\u0119sto nara\u017ca\u0107 mened\u017cer\u00f3w IT na wzmo\u017con\u0105 kontrol\u0119, poniewa\u017c wi\u0119kszo\u015b\u0107 firm z sektora morskiego nie ma wystarczaj\u0105cej g\u0142\u0119bi technicznej, aby zrozumie\u0107 lub rzuci\u0107 wyzwanie w\u0142asnym mened\u017cerom IT. Nowe technologie cyfrowe mog\u0105 r\u00f3wnie\u017c zwi\u0119kszy\u0107 obci\u0105\u017cenie prac\u0105 i z\u0142o\u017cono\u015b\u0107 dla mened\u017cer\u00f3w IT, generuj\u0105c stres. <\/p>\n\n\n\n
W przypadku transformacji cyfrowej ludzie zazwyczaj bardziej obawiaj\u0105 si\u0119 cz\u0119\u015bci \"transformacyjnej\" ni\u017c \"cyfrowej\". Niekt\u00f3rzy ludzie po prostu boj\u0105 si\u0119 zmian, cyfrowych lub innych. Z czasem b\u0119dzie mniej technofobii, zw\u0142aszcza w\u015br\u00f3d m\u0142odszych \"cyfrowych tubylc\u00f3w\".<\/p>\n\n\n\n
Innym rodzajem technofobii jest strach przed utrat\u0105 pracy na rzecz robota. Jednak\u017ce, mia\u0142em kilku dyrektor\u00f3w fabryk w Azji Po\u0142udniowo-Wschodniej, kt\u00f3rzy wyrazili sw\u00f3j strach przed kurcz\u0105c\u0105 si\u0119 pul\u0105 pracownik\u00f3w, poniewa\u017c mniej Taj\u00f3w, Indonezyjczyk\u00f3w i Filipi\u0144czyk\u00f3w chce pracowa\u0107 w przetw\u00f3rstwie owoc\u00f3w morza. Firmy walcz\u0105 o obsadzenie stanowisk. Co wi\u0119cej, sztuczna inteligencja nie jest na tyle zaawansowana, aby naprawd\u0119 przej\u0105\u0107 stanowiska wymagaj\u0105ce wysokich kwalifikacji. W tym momencie AI jest bardziej jak cyfrowy pomocnik, kt\u00f3ry sprawi, \u017ce b\u0119dziesz m\u0105drzejszy, szybszy i bardziej produktywny. (Przeczytaj to Artyku\u0142 Harvard Business Review<\/a> za wi\u0119cej).<\/p>\n\n\n\n Ostatni\u0105 podstawow\u0105 emocj\u0105, o kt\u00f3rej nale\u017cy wspomnie\u0107, jest obrzydzenie, instynkt przetrwania, kt\u00f3ry ma na celu wydalenie czego\u015b toksycznego dla nas. Na przyk\u0142ad, okropne zapachy i gor\u0105ce, wilgotne \u015brodowisko s\u0105 obrzydliwe i niestety cz\u0119sto kojarz\u0105 si\u0119 z przetw\u00f3rstwem owoc\u00f3w morza. Nie s\u0105dz\u0119 jednak, aby te warunki fizyczne by\u0142y czynnikiem ograniczaj\u0105cym rekrutacj\u0119 nast\u0119pnej generacji lider\u00f3w do bran\u017cy owoc\u00f3w morza.<\/p>\n\n\n\n Wielu millenials\u00f3w poszukuje g\u0142\u0119boko sensownej pracy, a c\u00f3\u017c jest bardziej sensownego ni\u017c produkcja \u017cywno\u015bci dla ludzko\u015bci. Jednak kierownik fabryki w przetw\u00f3rni tu\u0144czyka w General Santos na Filipinach wyja\u015bni\u0142 mi kiedy\u015b, jakim wyzwaniem jest rekrutacja student\u00f3w uczelni technicznych na stanowiska kierownicze. Wielu student\u00f3w by\u0142o zniech\u0119conych - a mo\u017ce nawet zdegustowanych - archaicznymi systemami informatycznymi firmy, przestarza\u0142ym sposobem my\u015blenia i nudn\u0105 papierkow\u0105 robot\u0105. Kierownik ten pomy\u015bla\u0142, \u017ce przyj\u0119cie bardziej cyfrowych technologii mog\u0142oby pom\u00f3c zainspirowa\u0107 m\u0142odych absolwent\u00f3w do kariery w sektorze owoc\u00f3w morza.<\/p>\n\n\n\n I to w\u0142a\u015bnie powinna robi\u0107 technologia, inspirowa\u0107 nas do osi\u0105gni\u0119cia lepszej przysz\u0142o\u015bci. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Uczucia s\u0105 prawdopodobnie ostatni\u0105 rzecz\u0105, o kt\u00f3rej my\u015bl\u0105 kapitanowie bran\u017cy morskiej, gdy rozwa\u017caj\u0105 transformacj\u0119 cyfrow\u0105. Jednak uczucia - szczere, surowe emocje - s\u0105 dok\u0142adnie tym, co nap\u0119dza decyzje w tej bran\u017cy, zw\u0142aszcza w odniesieniu do technologii.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":12867,"parent":0,"template":"","categories":[8],"class_list":["post-15820","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-roi-guide"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/this.fish\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/15820","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/this.fish\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/this.fish\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/this.fish\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/this.fish\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/15820\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/this.fish\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12867"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/this.fish\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15820"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/this.fish\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15820"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}