{"id":26340,"date":"2024-01-27T16:37:55","date_gmt":"2024-01-28T00:37:55","guid":{"rendered":"https:\/\/this.fish\/?post_type=blog&p=26340"},"modified":"2024-01-27T17:17:08","modified_gmt":"2024-01-28T01:17:08","slug":"consumer-tracing-app-relaunched-amid-changing-industry-attitudes","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/this.fish\/es\/blog\/consumer-tracing-app-relaunched-amid-changing-industry-attitudes\/","title":{"rendered":"Relanzamiento de una aplicaci\u00f3n de rastreo de consumidores ante el cambio de actitud del sector"},"content":{"rendered":"

En 2011, form\u00e9 parte del equipo que lanz\u00f3 ThisFish como aplicaci\u00f3n de rastreo de consumidores en una campa\u00f1a nacional de marketing con Sobeys, el segundo supermercado m\u00e1s grande de Canad\u00e1. Fue una campa\u00f1a innovadora con v\u00eddeos virales, redes sociales e incluso un concurso nacional \"Rastrea y gana\" con premios en met\u00e1lico. Los compradores pod\u00edan rastrear un c\u00f3digo, descubrir la historia de su marisco e incluso enviar un mensaje a su pescadero.<\/p>\n\n\n\n

\"Hemos visto un n\u00famero asombroso de personas que han visto el v\u00eddeo y tambi\u00e9n hemos recibido muchos comentarios realmente buenos al respecto\", declar\u00f3 entonces David Smith, Vicepresidente de Estrategia y Sostenibilidad Minorista de Sobey. \"Y las ventas de esos art\u00edculos trazables en las tiendas se est\u00e1n moviendo bastante bien\".<\/p>\n\n\n\n

El Consejo del Comercio Minorista de Canad\u00e1 concedi\u00f3 a Sobeys el Premio a la Excelencia en el Comercio Minorista por la campa\u00f1a, que inclu\u00eda su marca blanca Compliments.<\/p>\n\n\n\n

A pesar de su \u00e9xito en las redes sociales, los premios y las ventas, la iniciativa nunca sobrevivi\u00f3 a su fase piloto. Las razones fueron dos.<\/p>\n\n\n\n

En primer lugar, a diferencia de Whole Foods en aquel momento, que obligaba a los proveedores a utilizar la plataforma de Trace Register, Sobeys hizo que la trazabilidad electr\u00f3nica fuera opcional para sus proveedores. La mayor\u00eda de los procesadores de marisco desconfiaban -incluso tem\u00edan- este nivel de transparencia. S\u00f3lo unos pocos valientes se sumaron a la iniciativa. La escasez de pescado trazable provoc\u00f3 problemas de precios y de suministro.<\/p>\n\n\n\n

En segundo lugar, los anticuados sistemas de trazabilidad basados en papel dificultaban el intercambio de datos entre el buque pesquero y el minorista. Incluso los proveedores que los apoyaban descubrieron que la recopilaci\u00f3n manual e intensiva de datos incrementaba los costes laborales. Adem\u00e1s, los errores eran frecuentes.<\/p>\n\n\n\n

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FOTO | La campa\u00f1a de trazabilidad de productos del mar de Sobeys incluy\u00f3 v\u00eddeos, redes sociales, publicidad y se\u00f1alizaci\u00f3n en las tiendas, como en la imagen superior. <\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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FOTO | La se\u00f1alizaci\u00f3n de los expositores permit\u00eda a los consumidores saber qu\u00e9 productos pod\u00edan rastrearse hasta los buques.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Sobeys no estaba sola. Experimentamos estos retos de escalado en muchos proyectos piloto en todo el mundo: cangrejo de manglar en el Amazonas, langosta de roca chilena, rabil artesanal en Indonesia, flet\u00e1n del Pac\u00edfico, langosta del Atl\u00e1ntico, etc\u00e9tera.<\/p>\n\n\n\n

En 2016, decidimos dar un giro y lanzamos Tally al a\u00f1o siguiente, que reorient\u00f3 nuestros esfuerzos de trazabilidad hacia las necesidades empresariales internas de nuestros clientes, como el c\u00e1lculo de costes, los rendimientos de procesamiento y el inventario. Pasamos de un marketing galardonado a crear una infraestructura de datos back-end. Ahora nos llamamos, sin ning\u00fan glamour, \"fontaneros digitales\", pues instalamos las tuber\u00edas que permiten que los datos fluyan en las cadenas de suministro de productos del mar.<\/p>\n\n\n\n

Hoy en d\u00eda, pocos obst\u00e1culos tecnol\u00f3gicos impiden la trazabilidad hasta los buques pesqueros o las granjas, dados los cientos de millones invertidos en digitalizaci\u00f3n, seguimiento electr\u00f3nico, SLB, trazabilidad de la cadena de suministro y otras tecnolog\u00edas relacionadas. Las actitudes del sector han resultado m\u00e1s dif\u00edciles de cambiar, pero son<\/em> cambiante.<\/p>\n\n\n\n

El crecimiento de las compras en l\u00ednea, el lanzamiento de muchas marcas directas al consumidor y la creciente demanda de productos aut\u00e9nticos y responsables por parte de los consumidores han creado un auge de los productos trazables, desde la moda a la alimentaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Los estudios de mercado demuestran que los consumidores valoran la transparencia. De hecho, realizamos nuestras propias encuestas a consumidores y los resultados fueron claros: los consumidores perciben los productos trazables como m\u00e1s sostenibles, locales y dignos de confianza. Y est\u00e1n dispuestos a pagar m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

Dado que muchos de nuestros clientes, entre ellos procesadores, distribuidores y comerciantes de marisco, utilizan nuestro software de trazabilidad Tally, el mejor de su categor\u00eda, hemos decidido relanzar nuestra aplicaci\u00f3n de trazabilidad para consumidores. TallyTrace, como la hemos bautizado, permite a los productores de marisco compartir f\u00e1cilmente la historia de sus productos con clientes B2B o consumidores.<\/p>\n\n\n\n

Con s\u00f3lo pulsar un bot\u00f3n, puede decidir qu\u00e9 datos desea compartir. No hay introducci\u00f3n de datos redundantes ni etiquetado adicional, ya que est\u00e1 totalmente integrado en la plataforma de producci\u00f3n y cadena de suministro de Tally. Los consumidores s\u00f3lo tienen que escanear un QR para descubrir la historia de su marisco.<\/p>\n\n\n\n

Muchos de nuestros clientes actuales, reconociendo la ventaja competitiva de un s\u00f3lido sistema de trazabilidad digital, ven ahora oportunidades de marketing para diferenciarse de las mercanc\u00edas sin rostro. <\/p>\n\n\n\n

En ThisFish, se trata de proporcionar productos de datos de valor a\u00f1adido para nuestros clientes. Una vez que han digitalizado sus datos para mejorar las operaciones, podemos extraer m\u00e1s valor de estos datos a trav\u00e9s de herramientas de inteligencia empresarial, IA y ahora TallyTrace para marketing. Como empresa, hemos vuelto al punto de partida. <\/p>\n\n\n\n

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In 2011, I was part of the team that launched ThisFish as a consumer-tracing app in a national marketing campaign with Sobeys, Canada\u2019s second largest supermarket. It was an innovative campaign with viral videos, social media and even a national \u201cTrace and Win\u201d contest with cash prizes. Shoppers could trace a code, discover the story […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":26341,"parent":0,"template":"","categories":[7],"class_list":["post-26340","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/this.fish\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/26340","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/this.fish\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/this.fish\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/this.fish\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/this.fish\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/26340\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/this.fish\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26341"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/this.fish\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26340"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/this.fish\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26340"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}