{"id":26340,"date":"2024-01-27T16:37:55","date_gmt":"2024-01-28T00:37:55","guid":{"rendered":"https:\/\/this.fish\/?post_type=blog&#038;p=26340"},"modified":"2024-01-27T17:17:08","modified_gmt":"2024-01-28T01:17:08","slug":"consumer-tracing-app-relaunched-amid-changing-industry-attitudes","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/this.fish\/de\/blog\/consumer-tracing-app-relaunched-amid-changing-industry-attitudes\/","title":{"rendered":"Relaunch der App zur Verbrauchersuche inmitten einer ver\u00e4nderten Einstellung der Branche"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">2011 geh\u00f6rte ich zu dem Team, das ThisFish als App zum Aufsp\u00fcren von Verbrauchern im Rahmen einer nationalen Marketingkampagne mit Sobeys, Kanadas zweitgr\u00f6\u00dftem Supermarkt, auf den Markt brachte. Es war eine innovative Kampagne mit viralen Videos, sozialen Medien und sogar einem nationalen \"Trace and Win\"-Wettbewerb mit Geldpreisen. Die K\u00e4ufer konnten einen Code zur\u00fcckverfolgen, die Geschichte ihrer Meeresfr\u00fcchte entdecken und sogar ihrem Fischernter eine Nachricht schicken.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\"Wir haben gesehen, dass erstaunlich viele Leute das Video angeschaut haben, und wir haben auch viele wirklich gute Kommentare dazu bekommen\", sagte David Smith, Sobeys Vizepr\u00e4sident f\u00fcr Einzelhandelsstrategie und Nachhaltigkeit zu der Zeit. \"Und der Verkauf dieser r\u00fcckverfolgbaren Artikel in den Gesch\u00e4ften entwickelt sich ziemlich gut.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der kanadische Einzelhandelsverband (Retail Council of Canada) zeichnete Sobeys f\u00fcr die Kampagne, in die auch die Eigenmarke Compliments einbezogen war, mit einem Excellence in Retailing Award aus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trotz des Erfolgs in den sozialen Medien, der Auszeichnungen und der Verkaufszahlen \u00fcberlebte die Initiative ihre Pilotphase nicht. Daf\u00fcr gab es zwei Gr\u00fcnde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Erstens: Anders als Whole Foods, das seinen Lieferanten die Nutzung der Plattform von Trace Register vorschrieb, war die elektronische R\u00fcckverfolgbarkeit f\u00fcr die Lieferanten von Sobeys optional. Die meisten Verarbeiter von Meeresfr\u00fcchten waren misstrauisch - ja sogar \u00e4ngstlich - gegen\u00fcber diesem Ma\u00df an Transparenz. Nur einige wenige mutige Seelen machten mit. Ein Mangel an r\u00fcckverfolgbarem Fisch f\u00fchrte zu Preis- und Lieferproblemen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zweitens erschwerten veraltete und papiergest\u00fctzte R\u00fcckverfolgbarkeitssysteme den Datenaustausch zwischen Fischereifahrzeug und Einzelh\u00e4ndler. Selbst die unterst\u00fctzenden Lieferanten stellten fest, dass die intensive, manuelle Datenerfassung die Arbeitskosten in die H\u00f6he trieb. Auch Datenfehler waren keine Seltenheit.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"765\" src=\"https:\/\/this.fish\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/ThisFish_Sobeys_Sign-copy-1024x765.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26344\" srcset=\"https:\/\/this.fish\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/ThisFish_Sobeys_Sign-copy-1024x765.png 1024w, https:\/\/this.fish\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/ThisFish_Sobeys_Sign-copy-300x224.png 300w, https:\/\/this.fish\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/ThisFish_Sobeys_Sign-copy-768x574.png 768w, https:\/\/this.fish\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/ThisFish_Sobeys_Sign-copy-16x12.png 16w, https:\/\/this.fish\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/ThisFish_Sobeys_Sign-copy.png 1296w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>FOTO | Die Sobeys-Kampagne zur R\u00fcckverfolgbarkeit von Fisch und Meeresfr\u00fcchten umfasste Videos, soziale Medien, Werbung und Beschilderung in den Gesch\u00e4ften, wie oben abgebildet. <\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1280\" height=\"720\" src=\"https:\/\/this.fish\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/ThisFish_Sobeys_Price1-copy-1-edited.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26347\" srcset=\"https:\/\/this.fish\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/ThisFish_Sobeys_Price1-copy-1-edited.png 1280w, https:\/\/this.fish\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/ThisFish_Sobeys_Price1-copy-1-edited-300x169.png 300w, https:\/\/this.fish\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/ThisFish_Sobeys_Price1-copy-1-edited-1024x576.png 1024w, https:\/\/this.fish\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/ThisFish_Sobeys_Price1-copy-1-edited-768x432.png 768w, https:\/\/this.fish\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/ThisFish_Sobeys_Price1-copy-1-edited-18x10.png 18w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>FOTO | Anhand von Schildern konnten die Verbraucher erkennen, welche Produkte bis zum Schiff zur\u00fcckverfolgt werden konnten.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobeys war nicht allein. Wir haben diese Herausforderungen bei vielen Pilotprojekten auf der ganzen Welt erlebt: Mangrovenkrabben im Amazonasgebiet, chilenischer Felsenhummer, handwerklich hergestellter Gelbflossenhummer in Indonesien, pazifischer Heilbutt, atlantischer Hummer und so weiter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2016 entschieden wir uns f\u00fcr einen Schwenk und brachten im darauffolgenden Jahr Tally auf den Markt, mit dem wir unsere R\u00fcckverfolgbarkeitsbem\u00fchungen auf die internen Gesch\u00e4ftsbed\u00fcrfnisse unserer Kunden ausrichteten, wie z. B. Kalkulation, Verarbeitungsertr\u00e4ge und Lagerbest\u00e4nde. Wir gingen vom preisgekr\u00f6nten Marketing zum Aufbau einer Back-End-Dateninfrastruktur \u00fcber. Ich bezeichne uns jetzt ganz unglamour\u00f6s als \"digitale Klempner\", die Rohre verlegen, damit die Daten in den Lieferketten f\u00fcr Meeresfr\u00fcchte flie\u00dfen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Angesichts der Hunderte von Millionen, die in die Digitalisierung, die elektronische \u00dcberwachung, das VMS, die R\u00fcckverfolgbarkeit in der Lieferkette und andere damit verbundene Technologien investiert wurden, gibt es heute nur noch wenige technologische H\u00fcrden, die die R\u00fcckverfolgbarkeit bis zum Fischereifahrzeug oder zum Zuchtbetrieb verhindern. Die Einstellung der Industrie ist schwieriger zu \u00e4ndern, aber sie <em>sind<\/em> \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Zunahme des Online-Shoppings, die Einf\u00fchrung zahlreicher Direktvertriebsmarken und die steigende Nachfrage der Verbraucher nach authentischen und verantwortungsvollen Produkten haben zu einem Boom bei r\u00fcckverfolgbaren Produkten gef\u00fchrt, von der Mode bis zu Lebensmitteln.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Marktumfragen zeigen, dass die Verbraucher Transparenz sch\u00e4tzen. Tats\u00e4chlich haben wir unsere eigenen Verbraucherumfragen durchgef\u00fchrt, und die Ergebnisse waren eindeutig: Verbraucher nehmen r\u00fcckverfolgbare Produkte als nachhaltiger, lokaler und vertrauensw\u00fcrdiger wahr. Und sie sind bereit, mehr zu bezahlen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da viele unserer Kunden - darunter Meeresfr\u00fcchte-Verarbeiter, -Vertreiber und -H\u00e4ndler - unsere erstklassige R\u00fcckverfolgbarkeitssoftware Tally einsetzen, haben wir beschlossen, unsere App zur R\u00fcckverfolgung von Verbrauchern neu aufzulegen. TallyTrace, wie wir sie genannt haben, erm\u00f6glicht es Produzenten von Meeresfr\u00fcchten, die Geschichte ihrer Meeresfr\u00fcchte einfach mit B2B-Kunden oder Verbrauchern zu teilen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit einem Mausklick k\u00f6nnen Sie entscheiden, welche Daten Sie weitergeben m\u00f6chten. Es gibt keine redundante Dateneingabe und keine zus\u00e4tzliche Etikettierung, da es vollst\u00e4ndig in die Produktions- und Lieferkettenplattform von Tally integriert ist. Die Verbraucher scannen einfach einen QR-Code, um die Geschichte ihrer Meeresfr\u00fcchte zu erfahren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Viele unserer derzeitigen Kunden, die den Wettbewerbsvorteil eines starken digitalen R\u00fcckverfolgbarkeitssystems erkannt haben, sehen nun Marketingm\u00f6glichkeiten, um sich von gesichtslosen Waren zu unterscheiden. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei ThisFish geht es um die Bereitstellung von Datenprodukten mit Mehrwert f\u00fcr unsere Kunden. Sobald Sie Ihre Daten digitalisiert haben, um Ihre Abl\u00e4ufe zu verbessern, k\u00f6nnen wir mit Hilfe von Business-Intelligence-Tools, KI und jetzt TallyTrace f\u00fcr das Marketing mehr Wert aus diesen Daten ziehen. Als Unternehmen sind wir jetzt wieder da, wo wir angefangen haben. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In 2011, I was part of the team that launched ThisFish as a consumer-tracing app in a national marketing campaign with Sobeys, Canada\u2019s second largest supermarket. It was an innovative campaign with viral videos, social media and even a national \u201cTrace and Win\u201d contest with cash prizes. 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