In der Tat sind Gef\u00fchle wahrscheinlich das Letzte, woran die Kapit\u00e4ne der Fischereibranche denken, wenn es um die digitale Transformation geht. Und doch sind es genau diese Gef\u00fchle, die die Entscheidungen in dieser Branche vorantreiben, insbesondere wenn es um Technologie geht.<\/p>\n\n\n\n
Wir sind in einer risikoreichen Branche t\u00e4tig, da die Rohstoffpreise fast so stark schwanken wie das Wetter und sowohl Verm\u00f6gen als auch Fischereifahrzeuge zu Fall bringen k\u00f6nnen. Angst ist ein vorherrschendes Gef\u00fchl. <\/p>\n\n\n\n
Nehmen wir zum Beispiel die Schiffs\u00fcberwachungssysteme (VMS). Viele sind mit Notfallortungsger\u00e4ten ausgestattet, in der Hoffnung, dass die Angst der Fischer vor dem Untergang ihre Angst vor der \u00dcberwachung \u00fcberwindet und die Einf\u00fchrung von Ortungstechnologien vorantreibt. <\/p>\n\n\n\n
Unsere Emotionen treiben die Entscheidungsfindung an, wobei die rationale Seite unseres Gehirns sp\u00e4ter unsere urspr\u00fcngliche kognitive Voreingenommenheit rechtfertigt. Mit den Worten des Psychologen Jonathan Haidt: \"Der emotionale Schwanz wedelt mit dem rationalen Hund\".<\/p>\n\n\n\n
Es ist also an der Zeit, dass wir \u00fcber unsere Gef\u00fchle sprechen. <\/p>\n\n\n\n
Neben der Angst ist die andere vorherrschende Emotion, die ich beim Besuch von Fischverarbeitungsbetrieben sehe, die Angst, die wir interessanterweise empfinden, wenn wir versuchen, unsere Gef\u00fchle zu unterdr\u00fccken. Das sollte in einer vermeintlich stoischen Branche keine \u00dcberraschung sein. Furcht und Angst werden durch die Unvorhersehbarkeit von Angebot und Qualit\u00e4t von Meeresfr\u00fcchten gen\u00e4hrt. <\/p>\n\n\n\n
Besonders unruhig ist das Leben f\u00fcr Qualit\u00e4tskontrollmanager, die sich in einem Wirrwarr von Zertifizierungen, Vorschriften und Spezifikationen zurechtfinden m\u00fcssen. Ein QC-Manager zeigte mir einmal eine Excel-Tabelle mit 352 Fischereifahrzeugen (Zeilen) und 42 verschiedenen Markenspezifikationen (Spalten), denen die Schiffe entsprechen mussten. Daraus ergab sich eine Tabelle mit 14.784 Zellen. Der QC-Manager musste jeden Produktionsauftrag manuell mit dieser Konformit\u00e4tsmatrix abgleichen - eine nervenaufreibende und stressige Tortur. <\/p>\n\n\n\n
Kein Wunder, dass dabei Fehler passieren, die sowohl finanziell als auch emotional sehr kostspielig sind. F\u00fcr Schiffscontainer k\u00f6nnen h\u00f6here Z\u00f6lle erhoben oder von den Kunden wegen Nichtkonformit\u00e4t zur\u00fcckgewiesen werden. Der QC-Manager war zeitweise den Tr\u00e4nen nahe. <\/p>\n\n\n\n
Ein Teil des Problems ist ein Mangel an Vertrauen. Ich habe von CFOs geh\u00f6rt, dass sie den Daten der Produktionsleiter nicht trauen, die mir wiederum sagen, dass sie den Vorgesetzten, die die Datenerfassung in den Betrieben \u00fcberwachen, nicht trauen. Die Produktionsertr\u00e4ge schwanken auf unerkl\u00e4rliche Weise, was die Beziehungen verschlechtert und das Vertrauen untergr\u00e4bt. <\/p>\n\n\n\n
In den letzten Jahren habe ich Hunderte von Managern in Fischverarbeitungsbetrieben getroffen. Wie ist ihre emotionale Reaktion auf digitale Technologien? Man k\u00f6nnte meinen, dass sie \u00fcberwiegend negativ sind, wenn man bedenkt, wie analog die Branche ist. Es ist jedoch genau das Gegenteil der Fall.<\/p>\n\n\n\n
Die Technologie ist heute so allgegenw\u00e4rtig, dass die meisten Manager intuitiv verstehen, wie sie ihre Arbeit unterst\u00fctzen kann. Genaue digitale Daten in Echtzeit schaffen Transparenz und damit Vertrauen. K\u00fcnstliche Intelligenz kann eingesetzt werden, um Fehler zu erkennen und sofort zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob die Arbeit korrekt ausgef\u00fchrt wird, wodurch die Angst vor Fehlern verringert wird. Live-Dashboards und automatische Warnmeldungen geben Managern das Gef\u00fchl, mehr Kontrolle zu haben. Die Digitalisierung kann eine Menge Papierkram \u00fcberfl\u00fcssig machen und die Manager von Plackerei und Langeweile befreien. All das f\u00fchlt sich gut an. <\/p>\n\n\n\n
Ironischerweise reagiert die IT-Abteilung oft negativ auf die digitale Transformation. Ein externer Technologieanbieter kann IT-Manager oft einer verst\u00e4rkten Kontrolle aussetzen, da die meisten Seafood-Unternehmen nicht \u00fcber die technische Tiefe verf\u00fcgen, um ihre eigenen IT-Manager zu verstehen oder herauszufordern. Neue digitale Technologien k\u00f6nnen auch die Arbeitsbelastung und die Komplexit\u00e4t f\u00fcr IT-Manager erh\u00f6hen und Stress verursachen. <\/p>\n\n\n\n
Bei der digitalen Transformation f\u00fcrchten die Menschen in der Regel den Teil \"Transformation\" mehr als das \"Digitale\". Manche Menschen haben einfach Angst vor Ver\u00e4nderungen, ob digital oder nicht. Mit der Zeit wird die Technophobie abnehmen, insbesondere bei den j\u00fcngeren \"Digital Natives\".<\/p>\n\n\n\n
Eine andere Form der Technophobie ist die Angst, den eigenen Arbeitsplatz an einen Roboter zu verlieren. Ich habe jedoch mit mehreren Fabrikleitern in S\u00fcdostasien gesprochen, die ihre Angst vor dem schrumpfenden Arbeitskr\u00e4ftepool zum Ausdruck brachten, da immer weniger Thais, Indonesier und Filipinos in der Fischverarbeitung arbeiten wollen. Die Unternehmen haben Schwierigkeiten, Stellen zu besetzen. Au\u00dferdem ist die k\u00fcnstliche Intelligenz noch nicht weit genug fortgeschritten, um wirklich hochqualifizierte Positionen zu \u00fcbernehmen. Zum jetzigen Zeitpunkt ist die KI eher ein digitaler Helfer, der Sie schlauer, schneller und produktiver macht. (Lesen Sie dies Artikel in der Harvard Business Review<\/a> f\u00fcr mehr).<\/p>\n\n\n\n Eine letzte Kernemotion, die erw\u00e4hnt werden sollte, ist Ekel, ein \u00dcberlebensinstinkt, um etwas, das f\u00fcr uns giftig ist, zu vertreiben. Zum Beispiel sind schreckliche Ger\u00fcche und hei\u00dfe, feuchte Umgebungen ekelerregend und werden leider oft mit der Verarbeitung von Meeresfr\u00fcchten in Verbindung gebracht. Ich glaube jedoch nicht, dass diese physischen Bedingungen ein einschr\u00e4nkender Faktor bei der Rekrutierung der n\u00e4chsten Generation von F\u00fchrungskr\u00e4ften f\u00fcr die Meeresfr\u00fcchteindustrie sind.<\/p>\n\n\n\n Viele Millennials sind auf der Suche nach einer sinnvollen Arbeit, und was ist sinnvoller, als Lebensmittel f\u00fcr die Menschheit zu produzieren. Ein Betriebsleiter einer Thunfischkonservenfabrik in General Santos auf den Philippinen erkl\u00e4rte mir jedoch einmal, wie schwierig es ist, Studenten von technischen Hochschulen f\u00fcr F\u00fchrungspositionen zu gewinnen. Viele Studenten waren abgeschreckt - vielleicht sogar angewidert - von den archaischen IT-Systemen, der veralteten Denkweise und dem langweiligen Papierkram des Unternehmens. Dieser Manager war der Meinung, dass die Einf\u00fchrung digitaler Technologien dazu beitragen k\u00f6nnte, junge Hochschulabsolventen f\u00fcr eine Karriere in der Fischerei zu begeistern.<\/p>\n\n\n\n Und das ist es, was die Technologie tun sollte: uns inspirieren, eine bessere Zukunft zu erreichen. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Gef\u00fchle sind wahrscheinlich das Letzte, woran die Kapit\u00e4ne der Fischereibranche denken, wenn es um die digitale Transformation geht. Und doch sind es genau diese Gef\u00fchle, die die Entscheidungen in dieser Branche bestimmen, vor allem wenn es um Technologie geht.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":12867,"parent":0,"template":"","categories":[8],"class_list":["post-15820","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-roi-guide"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/this.fish\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/15820","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/this.fish\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/this.fish\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/this.fish\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/this.fish\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/15820\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/this.fish\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12867"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/this.fish\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15820"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/this.fish\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15820"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}